Política de devoluciones

Devoluciones
Nuestra póliza tiene una duración de 7 días. para la mayoría de los productos. Si han pasado 7 días desde que recibiste tu pedido, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio. ¡Todos los productos hechos a mano son definitivos!

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió, algunos artículos están excluidos. También debe estar en el embalaje original.


Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.



Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

MANTENEMOS UNA ESTRICTA POLÍTICA DE NO REEMBOLSO. NO SE PERMITEN DEVOLUCIONES A MENOS QUE SE DEBA A UN DEFECTO DE LA MERCANCÍA. TODAS LAS RECLAMACIONES DEBEN REALIZARSE DENTRO DE LOS 7 DÍAS POSTERIORES A LA ENTREGA. NO SE ACEPTARÁ NINGUNA RECLAMACIÓN FUERA DE ESTE PLAZO, SIN EXCEPCIONES. PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS Y PROPORCIONE UN NÚMERO DE PEDIDO Y UNA EXPLICACIÓN DETALLADA DEL PROBLEMA. LAS SOLICITUDES DE REEMBOLSO SE MANEJAN CASO POR CASO.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@eversoto.com.