Domande frequenti

QUALI METODI DI PAGAMENTI SONO ACCETTATI?

Accettiamo pagamenti con carta di credito, carta di debito, carte regalo emesse da Paypal, Apple Pay, Sezzle ed Eversoto/crediti del negozio. Non accettiamo carte prepagate.

Quando posso aspettarmi il mio ordine?

Facciamo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine entro 9-14 giorni lavorativi, a meno che la descrizione specifica del prodotto non dica diversamente. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Tieni presente che produciamo il tuo ordine dopo il pagamento, non prendiamo semplicemente il tuo ordine da un magazzino. Il nostro controllo di qualità e tempi di lavorazione sono di solito tra 3-5 giorni. Sarai sicuro di ricevere sempre la migliore qualità e nuovi articoli!

Non posso aspettare il mio ordine? Puoi darmi un aggiornamento di stato su di esso?

Se desideri chiedere informazioni su un ordine che hai già fatto, ti preghiamo di visualizzare lo stato del tuo ordine utilizzando la scheda delle informazioni di tracciamento sulla nostra homepage e inserire la tua e-mail e il numero dell'ordine.

Il mio indirizzo e' sbagliato. POSSO CAMBIARE IL MIO INDIRIZZO?

La nostra politica offre ai nostri clienti 24 ore dal momento in cui hanno effettuato l'ordine per apportare modifiche al loro ordine. Si prega di ricontrollare l'indirizzo prima di completare l'ordine al momento del check out. Si prega di notare che non possiamo annullare gli ordini una volta che sono stati spediti. Se un indirizzo è stato inserito in modo errato, inviaci un' e-mail al info@eversoto.com con il numero dell'ordine e la richiesta di cancellazione. Annulleremo l'ordine consentendo ai clienti di riordinare e inserire le informazioni corrette. Una volta superate le 24 ore, non possiamo più apportare modifiche al tuo ordine.

COME POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?

LE RICHIESTE DI CANCELLAZIONE DELL'ORDINE DEVONO ESSERE FATTE IL PRESTO POSSIBILE CHE ALCUNI ORDINI POSSONO SPEDERE LO STESSO GIORNO. NON SIAMO IN GRADO DI ANNULLARE ORDINI CHE SONO STATI SPESTI E SONO IN ROTTA PER IL CLIENTE.

Ho fatto un errore sul mio ordine. POSSO CAMBIARE LA DIMENSIONE O AGGIUNGERE ARTICOLI AL MIO ORDINE ATTUALE?

PURTROPPO, NON POSSIAMO FARE CAMBIAMENTI DI DIMENSIONE O AGGIUNTE ALGLI ORDINI ESISTENTI. SE È NECESSARIO UN CAMBIAMENTO DI DIMENSIONI, SI PREGA DI CONTATTARCI QUI CON IL NUMERO DI ORDINE E RICHIEDERE UNA CANCELLAZIONE DI ORDINE. L'ORDINE PUÒ ESSERE ANNULLATO PERMETTERE AI CLIENTI DI RIORDINARE LE DIMENSIONI PREFERITE E/O AGGIUNGERE ARTICOLI AGGIUNTIVI. NOTA, NON POSSIAMO ANNULLARE GLI ORDINI UNA VOLTA CHE SONO STATI SPEDITI.

EVERSOTOMERCH ACCETTA I RIMBORSI?

MANTENIAMO UNA POLITICA DI NESSUN RIMBORSO. I RESTITUZIONI NON SONO AMMESSI A MENO CHE SIA DOVUTO UN DIFETTO DI MERCHANDISE. TUTTE LE RECLAMI DEVONO ESSERE FATTE ENTRO 7 GIORNI DI CONSEGNA. QUALSIASI RECLAMI FUORI DA QUESTA TIMEFRAME NON SARÀ ACCETTATA, NESSUNA ECCEZIONE. SI PREGA DI CONTATTARCI QUI E FORNIRE UN NUMERO DI ORDINE E UNA SPIEGAZIONE DETTAGLIATA DEL PROBLEMA. LE RICHIESTE DI RIMBORSO SONO GESTITE SU UN CASO PER BASE CASO.

POSSO FARE UN RITORNO DI SCAMBIO/ARTICOLO?

EVERSOTOMERCH OFFRERÀ GLADLY UN RITORNO DI SCAMBIO/ITEM SOLO IN FORMA DI CREDITO NEGLI STORE. I RITORNI DI SCAMBIO/ARTICOLO SONO DISPONIBILI ENTRO 5 GIORNI DI CONSEGNA. IL CLIENTE DEVE CONTATTARCI QUI-ENTRO QUESTA VOLTA CORRETTA PER FARE LA RICHIESTA. SI PREGA DI COMPRENDERE IL NUMERO DI ORDINE E IL MOTIVO DELLA RICHIESTA. GLI ARTICOLI DEVONO ESSERE IN CONDIZIONI NUOVE E INVERNITE CON LE TAGS ATTACCATE. IL CLIENTE È RESPONSABILE DI TUTTI I COSTI DI SPEDIZIONE PER RESTITUIRE L'ARTICOLO (I) A EVERSOTOMERCH. A CAUSA DELLA SALUTE E DEI MOTIVI DI SICUREZZA, NON OFFRIAMO SCAMBI O RESTITUZIONI SU SCARPE, CALZE, HEADWEAR, MASKS, RUG O SOTTO GARMENTI. NON TIAMO ARTICOLI PER L'ACQUISTO. TUTTI GLI ACQUISTI SONO SULLA PRIMA BASE. SI PREGA DI CONSENTIRE 3 GIORNI DI AFFARI A PACCHETTI DI PROCESSO RICEVUTI. DOPO L'ELABORAZIONE, IL CODICE DI CREDITO DEL NEGOZIO SARÀ EMILIZZATO AL CLIENTE. IL CREDITO DEL NEGOZIO INCLUDERÀ SOLO IL COSTO DELL'ARTICOLO (S). LE ACCUSE DI SPEDIZIONE INIZIALE NON SONO CREDITATE. IL CREDITO DEL NEGOZIO NON SCUSA E PUÒ ESSERE UTILIZZATO VERSO UN FUTURO ACQUISTO.

Perché non riesco a ricevere l' e-mail di conferma del mio ordine?

L' e-mail di conferma dell'ordine potrebbe rientrare nella cartella Spam/posta indesiderata. Se non riesci ancora a trovare l' e-mail di conferma dell'ordine, inviaci un' e-mail a info@eversoto.com e approfondiremo.

Accettate acquisti all'ingrosso?

Sì. Inviaci un' e-mail a info@eversoto.com con maggiori dettagli e ti daremo seguito.

Possiamo collaborare? Inviaci un' e-mail da info@eversoto.com con maggiori dettagli e ti daremo seguito.

Ho ricevuto un messaggio di errore al momento del check-out. Cosa dovrei fare? /Cosa significa "Errore di transazione non valido" o "Qualcosa che non va nella tua carta di credito, chiama il centro carte per assistenza: transazione non consentita"?

Se si verifica un messaggio di errore, ciò può essere dovuto al fatto che: • La carta di debito non può essere utilizzata per questo tipo di pagamento • La tua banca ha rifiutato la transazione a causa di sospetti di frode • La carta non è attivata per transazioni internazionali Per risolvere il problema, utilizza un'altra carta. Se il problema persiste, contatta la tua banca per assistenza.

Quando ho proceduto al checkout, dice "Una corrispondenza tra la città, lo stato e il codice postale dell'indirizzo di spedizione non è riuscita". Cosa dovrei fare?

Assicurati che tutte le informazioni inserite siano corrette al 100% e che non ci siano errori di ortografia. Evita anche forme brevi di città e non includere le informazioni sullo stato nella casella di input della città. Se i dettagli sono giusti ma il pagamento non può essere effettuato, ti preghiamo di contattarci e ti ricontatteremo a breve.

AZIENDA/NEGOZIO

Da dove viene la tua azienda? Eversotomerch ha sede a Minneapolis, MN.